A automação de canais de marketing tornou-se uma estratégia indispensável para empresas de todos os tamanhos nos últimos anos. De fato, a automação de marketing não só ajuda a gerar leads de alta qualidade, como também promove a eficiência Read more
Para que serve um CRM?
Administrar um negócio pode ser uma tarefa desafiadora, especialmente quando você tem que lidar com um grande número de clientes. Felizmente, a tecnologia deu origem a sistemas que tornam essa tarefa mais fácil. Um desses sistemas é o CRM, Read more
Como utilizar um CRM
Entendendo o CRM
Antes de explorar “Como utilizar um CRM”, é importantíssimo compreender o que é o CRM (Customer Relationship Management), ou Gestão de Relacionamento com o Cliente. Trata-se de um conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnologias Read more